Özellikle sosyal medya üzerinden bir başka kişiyi ya da grubu kasti olarak kandırma yönelimi olan trollerle ilgili bir araştırma yapıldı. Araştırmaya göre 'trollük' davranışlarının ardında çok ciddi kişilik bozuklukları olabiliyor.
Bilim insanlarının en son çalışmasına göre trollerin böyle davranmasının sebebi çok daha psikolojik gerçeklere dayanıyor olabilir.
Science Direct tarafından yapılan bir çalışmada internet trollerinin 'psikopatlık, sadizm ve empati gibi kişilik özelliklerinin seviyeleri araştırıldı. Araştırmaya göre erkeklerin kadınlara oranla daha çok 'trolleme' yapıyor olmalarının yanı sıra, bu tip insanlarının empati seviyelerinin düşük olduğu sonucuna ulaşıldı.
Yapılan araştırmada ayrıca, trollerin hedef aldığı kişide ortaya çıkabilecek duygusal eziyeti, stratejik olarak öngörebildikleri de anlaşıldı. Yani bu kişiler sadece çevrimiçi iletişimde değil, etrafındaki bireylerin duygularını kolayca manipüle edebilen kişilik özelliklerine sahip.
