Şikayet Var'ın haberine göre, bankadan aldığı konut kredisinin ödeme tarihini değiştirmek isteyen Olcay Ç.’den banka 150 TL para istedi.<br /> <br /> Mersin’den Olcay Ç.’nin gönderdiği şikayet bankaların müşterilerden talep ettiği yeni bir ücreti daha ortaya çıkardı.<br /> <br /> Bankadan konut kredisi çeken tüketici, kredisinin ödeme gününü değiştirmek istemesi üzerine bankaya müracaat etti. Bankanın talebine verdiği cevaba ise şok oldu.<br /> 5 Günlük Fark İçin 150 TL<br /> <br /> Tüketici bankadan aldığı konut kredisini Temmuz ayının 10’unda kullandıktan sonra ödeme yapmak istediği günü Temmuz ayının 15’inde olmasını istedi ancak banka 5 günlük fark için müşterisinden 150 TL ücret talep etti.<br /> <br /> Bankanın kredi masrafı almasına rağmen tekrar 150 TL istemesine tepki gösteren Olcay Ç. Şikayetvar’a çözüm aradığını şöyle ifade etti: <br /> <br /> “Bankanın Mersin Mezitli Şubesinden konut kredisi kullandım. Krediyi temmuz ayının 10'unda kullandık ama ödeme tarihlerinin 15'inde olmasını istedim. Diğer bankalar bu olayı ücretsiz yaptıkları halde kredi çektiğim banka benden o kadar masraf almasına rağmen 5 günlük fark için 150 TL para istedi.<br /> <br /> Neyse genel merkezi arıyorum yetkili biri yok bir müşteri hizmetlisi çıkıyor ancak talep oluşturabiliyor. İnternet sitelerinde sorun çözelim kısmı var oraya yazıyorum 3 kezdir. Bırakın çözümü arayıp da olumlu olumsuz geri dönüş yapan bile yok. Böyle ilgisizlik görmedim."