Tek tıkla başvuru yapılıp, kredi kartı aidatları geri alınabiliyor.
Bankalar, yargı kararlarına rağmen kredi kartı aidatı, dosya masrafı gibi ücretleri tüketicilerden almaya devam ediyor.
Tüketiciler ise ancak tüketici mahkemesine veya hakem heyetlerine başvurarak parasını geri alabiliyor. Çoğu da uğraşmamak için hakkını arayamıyor. Bazı bankalar ise çağrı merkezlerinden yapılan talepler doğrultusunda kart aidatlarını geri ödüyor.
Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER) de, hakkını arayan tüketicilere büyük kolaylık sağlıyor.
Bankaların kart aidatı ve hesap kesim ücretleriyle ilgili kesintileri, BİMER üzerinden internetten yapılan başvurularla geri alınabiliyor.
KREDİ KART AİDATI NASIL GERİ ALINIR?
BİMER, başvuruyu alıyor ve tüketici hakem heyetine gönderiyor. Hakem heyeti de, ilgili bankaya gerekli yazıyı ulaştırıyor ve banka, tüketicinin hesabına kesinti yapılan tutarı iade ediyor. Tüketiciler, internet üzerinden tek tıkla haklarını arayabiliyor. Yargıtay’ın emsal kararı ile tüketiciler, 10 yıl geriye dönük olarak kart aidat ücretlerini geri alabiliyor. Bu talebinizi de BİMER’den başvuru yaparken belirtebilirsiniz. (Sabah)
Başvuru linki:
http://bimerapplication.basbakanlik.gov.tr/Forms/pgApplicationEx.aspx
